Haben hier Unitymedia seit etwa 18 Monaten. Zur Dauer der Freischaltung kann ich nix sagen, habe ich nicht mehr in Erinnerung. Die ersten paar Monate hatten wir Telekom und Unitymedia parallel. In diesen Monaten hat Unitymedia nichts gekostet. Ein Techniker kam nicht... bei uns gab es schon die Multimediabuchse und ich hab einfach die Geräte dann selbst angeschlossen als die kamen.
Am Anfang gab es eine Menge Probleme. Internet fiel ständig aus, genauso wie das Telefon. Die ausgelesenen Modemwerte waren grottenschlecht. Support angerufen (musste erst die richtige, kostenfreie Nummer erst "finden"). Die haben dann von der Ferne auch die Modemwerte ausgelesen und festgestellt wie schlecht die sind. Dann zwei Wochen oder so gewartet bis dann mal die Techniker kamen, die dann irgendwelche Widerstände am Kabel oder so ausgetauscht haben, die aber dann gemeint haben, dass die "Verkabelung im Haus schlecht sei und man daran nichts ändern könnte". Die Techniker waren übrigens letztendlich die Techniker von unserem Mietverein (die einen Vertrag mit Unitymedia haben), welcher ja auch Schuld an der Verkabelung ist....Naja, Signalqualität wurde nach dem Austausch der Widerstände ein bisschen besser, aber nicht viel.
Gab auch eine Menge DNS-Probleme. Nach Austausch des DNS-Servers lief das dann aber.
Das Digital-TV-Angebot ist ziemlich sinnlos, aber es verursacht sowieso keine Zusatzkosten. Wegen der schlechten Qualität kommt es manchmal zu Rucklern. Die Qualitätsverbesserung ist bescheiden. Man bekommt einen Receiver gestellt. Dessen Menüführung ist so schlecht, dass der Receiver meist ungenutzt bleibt. Überhaupt zahlt man beim Digital-TV-Angebot nur für den Empfang der Privatsender. Die öffentlich-rechtlichen kannst du mit einem ganz normalen DVB-C-Tuner auch so empfangen.
Für einen HDTV-fähigen Receiver musst du extra zahlen (Miete für HD-Receiver, 24 Monate MVLZ). Ich benutze stattdessen meinen DVB-C-Stick, aber die Signalqualität (wegen der Verkabelung, s.o.) ist zu schlecht für HDTV um anständig fernsehen zu können.
In letzter Zeit gab es außer beim Digital-TV-Empfang keine Probleme mehr. Trotz all den Problemen bleiben wir voraussichtlich bei denen (die MVLZ läuft grade aus), einfach weil das Angebot viel billiger (ca. 20 Euro im Monat weniger) ist als übers Telefonkabel. Ich bin gespannt auf neue Probleme, die bald kommen werden: Nach Ablauf der MVLZ wird die Grundgebühr sinnfreierweise erhöht. Wir müssen praktisch kündigen uns uns neuanmelden. Bei der Anmeldung versuchen die ihre Kunden ohne Gnade zu verarschen. Man muss "kostenlose" Zusatzangebote (wie "Internetsicherheitspaket") annehmen, die man rechtzeitig kündigen muss, sonst muss man nach dem Probezeitraum dafür bezahlen. Achja, und erwarte dass die dir Werbung zu den Zusatzangeboten schicken.
Naja, ich habe einfach "Pech" wegen der Verkabelung. Wenn es bei dir geht, dann super. Pass nur auf bei der Kundenverarsche bei den Zusatzangeboten. Wegen dem tollen Service braucht man nicht zu denen zu wechseln... die sind einfach Monopolist im Fernsehkabelbereich und so fühlt es sich auch an...
E: Noch eine Besonderheit: Überleg dir vorher wie die Verkabelung aussehen soll, wenn Internet und Telefon von deiner Fernsehkabeldose kommt.
Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »myabba|schoki« (06.06.2010, 22:57)