DSL - Geschwindigkeit - Tips, Ratsch & Tratsch

Fortgeschrittener

05.11.2009, 22:21

DSL - Geschwindigkeit

Ich hab folgendes Problem:

Ich wohn seit kurzen in Nürnberg und hab mir nen Internetanschluss von "Alice" zugelegt - DSL 16000 (kbit/s)

Ich hab jetzt an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Tageszeiten bei verschiedenen Diensten Speedtests durchgeführt:
- Download: 5750 kbit/s +/- 0,5%
- Upload: 550 kbit/s +/- 1%
- Ping: 55 ms +/- 10%

Ich hoffe es steht nicht zur Diskussion, dass diese Werte viel zu niedrig sind. Mir ist bewusst, dass es sich bei "DSL 16000" um einen Markennamen handelt - rein vertraglich werden mir 2000 kbit/s zugesichert.

Nun frage ich mich, welche Möglichkeiten ich habe meinen DSL Anschluss
zu beschleunigen. Vielleicht helfen die 4 Wochen Kündigungsfrist was. Ich bezweifel stark, dass es was bringt, eine Beschwerde-Mail zu formulieren.

Ich hoffe auf kreative Vorschläge!

Zitat

Original von [RoR]SheVa_
arnie has max glied

Zum Seitenanfang

GWC_Vegeta

Meister

Beiträge: 2 153

Wohnort: Freiberg

Beruf: GER

2

05.11.2009, 22:25

Ich hab auch eine 16K Leitung und effektiv 3000/300 , mecker ich ? Nein !

Btw: wtf ist an 6000kbit/s ein problem

Zum Seitenanfang

Fips

Erleuchteter

Beiträge: 4 309

3

05.11.2009, 22:28

wenn du es bezahlt solltest du es auch bekommen. ruf mal an

(bist du dir sicher, dass du bei dir dsl 16K möglich ist?)

Zum Seitenanfang

_Icedragon_

Meister

Beiträge: 2 917

Wohnort: Seehausen am Staffelsee

Beruf: Statistiker

4

05.11.2009, 22:30

ich hab mich vorher informiert und die haben mir gesagt, dass ich maximal 7000 rein bekomme, so habe ich den 6000er tarif bestellt. Auf den kannst du glaub ich nicht mehr zurückgehen, man kann glaube ich nur aufstocken wenn man will.

Zum Seitenanfang

Lilalaunebär

Fortgeschrittener

Beiträge: 489

5

05.11.2009, 22:33

Bitte verschieben in TechTreff

Zum Seitenanfang

NaikoN

Fortgeschrittener

Beiträge: 320

6

05.11.2009, 23:00

Bei der Bestellung war von effektiven 10-16Mbit die Rede...und jetzt sowas...

knappe 6Mbit ist jetzt schon vom speed her ganz ok...aber nciht wenn ich für 16mbit bezahle...

Zum Seitenanfang

Lilalaunebär

Fortgeschrittener

Beiträge: 489

7

05.11.2009, 23:14

Zu faul, die Leistungsbeschreibung zu lesen? Da steht alles du Noob

Zum Seitenanfang

mymF.frantic

Fortgeschrittener

Beiträge: 561

8

05.11.2009, 23:24

so viel kostet das doch gar nicht, 30 euro für 16k dsl und analogen telefonanschluss, vor paar jahren habe ich dafür 49 euro bezahlt. ist halt ne infrastruktursache, bekomme hier so 8-9k wenn ich mich recht erinnere und 800er upload.

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »mymF.frantic« (05.11.2009, 23:25)

Zum Seitenanfang

NaikoN

Fortgeschrittener

Beiträge: 320

9

05.11.2009, 23:56

naja wenn man nen kasten bier kauft aber 12 der 20 flaschen sind leer, würde man sich auch beschweren...bei internetbandbreite scheint das egal zu sein?!

ich komm aus ner stadt mit 5000 einwohnern...und da hab ich ca 15,5 mbit/s und niedrigste pingzeiten....nürnberg hat ca 500000 einwohner...da sollte die infrastruktur doch mindestens gleichwertig sein....versteh ich nicht ganz!

es scheint als kann ich kaum was machen außer mich damit abzufinden...

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »NaikoN« (05.11.2009, 23:59)

Zum Seitenanfang

Lilalaunebär

Fortgeschrittener

Beiträge: 489

10

05.11.2009, 23:59

2.5.3 Zugangsbandbreite

Alle Produkte bieten eine Zugangsbandbreite (netto) in
einem Bereich von 5000 bis 16000 Kbit/s downstream
(von HanseNet zum Kunden) und von 500 bis 1024
Kbit/s upstream (vom Kunden zu HanseNet).

Die effektiv nutzbare Zugangsbandbreite in das Netz der
HanseNet je Anschluss hängt von den physikalischen
Gegebenheiten am Kundenstandort, insbesondere der
Anschlussleitung, ab. Eine bestimmte Zugangsbandbreite
wird nicht gewährleistet.

Zum Seitenanfang

NaikoN

Fortgeschrittener

Beiträge: 320

11

06.11.2009, 00:01

ich kenn den text...hab den vertrag ja selbst unterschrieben. mir is klar dass ich rechtlich nix machen kann...is in meinen augen trotzdem ne frechheit

Zum Seitenanfang

kOa_Master

Erleuchteter

Beiträge: 12 489

Wohnort: Basel

Beruf: CH

12

06.11.2009, 00:29

zum glück nicht erlaubt bei uns, sowas in der vertrag zu schreiben. die angegebenen bandbreiten müssen erreicht werden. aber natürlich nur die möglichen. deshalb hab ich hier mit der 10000/1000-leitung meistens um die 11000/1100 (10% drüber halt im schnitt). gab vor jahren mal die diskussion bei der cablecom, deren kabelnetz bei hoher benutzung um die abendzeiten nichtmal mehr die hälfte zu verfügung stellen konnte.

hier eigentlich immer angegeben, was für eine maximale bandbreite bei welchem hausanschluss überhaupt möglich ist, kann man glaub sogar bei den anbietern im internet anschauen. hast du diese möglichkeit nicht?

Zum Seitenanfang

SenF_Jens2000

Erleuchteter

Beiträge: 3 898

Beruf: GER

13

06.11.2009, 00:32

also ich sehe keinen wirklichen grund sich über alice zu beschweren, alice ist der einzige provider den ich kenne der NICHT für mehr speed mehr geld verlangt, bei alice ist dsl = dls, die geben dir IMMER die maximale verfügbare bandbreite zum gleichen tarif, warum man sich da beschwert versteh ich nicht...

btw ich hab arcor und kann da maximal 6000er, wollte auf 16000 hoch für 5 € mehr aber das können die mir im wohnheim nicht garantieren, alice hingegen hat ein kollege im wohnheim und er hat für einen preis das maximum, in unserem fall 10000, das heisst 4k mehr als ich mit arcor und ich zahl pro stufe extra geld.

wenn ich nich zu faul wär dann hätt ich schon längst zu alice gewechselt, die idee mit ein tarif für die maximal verfügbare bandbreite ist einfach gut finde ich

Zum Seitenanfang

Invader

Meister

Beiträge: 2 188

Wohnort: München

14

06.11.2009, 00:36

War Alice nicht irgendwie son AOL ableger?
War für mich immer der Hauptgrund nicht dahin zu gehen, hab die Internet Anfangszeit mit den ganzen AOL Werbe CDs im Supermarkt noch zu gut in Erinnerung.

Wofür brauchst du eigentlich konstante 16kbit? 1&1 hat doch schon 54.. also falls es dir nur auf Geschwindigkeit ankommt.. an sich reichen 6kbit für alles aus behaupt ich mal.

Zum Seitenanfang

disaster

Erleuchteter

Beiträge: 11 781

Beruf: GER

15

06.11.2009, 07:01

Die max. Geschwindigkeit hängt von einigen Faktoren ab, die ein Anbieter nicht beeinflußen kann. Liegen beispielsweise - wie häufiger in größeren, älteren Wohnhäusern - lange , dünne Klingeldrähte in der Wand (20+ m Länge), kann die Geschwindigkeit bis zum Haus noch super sein, aber das war's dann.

Knapp 6k für den Preis sehe ich auch nicht als Anlaß sich zu beschweren und der Bierkastenvergleich hinkt ein wenig. Ich werde demnächst mit 2+ leben müssen aus oben genanntem Grund.

Zum Seitenanfang

Comadevil

Profi

Beiträge: 1 508

Wohnort: Kiel

Beruf: GER

16

06.11.2009, 07:09

Zitat

Original von Invader
War Alice nicht irgendwie son AOL ableger?
War für mich immer der Hauptgrund nicht dahin zu gehen, hab die Internet Anfangszeit mit den ganzen AOL Werbe CDs im Supermarkt noch zu gut in Erinnerung.

Nein, Alice ist kein AOL Ableger, umgekehrt wird ein Schuh draus.Alice ist Hansenet, ein Stadtnetzbetreiber in Hamburg, der sich bundesweit ausgedehnt hat. Sie haben nur die Kunden von AOL übernommen, als die hier dicht gemacht haben

Zudem ist Alice/Hansenet gerade an Telefonica verkauft worden. Telefonica stellt im übrigen in vielen Teilen des Landes die Infrastruktur für 1&1 bereit.

Zum Seitenanfang

Antares

Meister

Beiträge: 1 899

Beruf: GER

17

06.11.2009, 09:01

Probier mal TCP Optimizer. Wenn du XP hast, kann der was rausholen. Hat bei mir super funktioniert.

Antares, der von 16000 auf 32000 gesprungen ist

Zum Seitenanfang

kOa_Borgg

Erleuchteter

Beiträge: 6 204

Beruf: GER

18

06.11.2009, 09:18

hä? die speed hängt doch vom modem ab und nicht vom OS des PC's dahinter?! wie soll das denn gehen?

Zum Seitenanfang

Antares

Meister

Beiträge: 1 899

Beruf: GER

19

06.11.2009, 10:06

Naja, ich bin jetzt kein Super-Profi, der Dir das aufs Genaueste erkären kann. Hab mein Wissen auch vom Herrn Google, nachdem meine 32000 Leitung nicht die gewünschten Werte lieferte.

Windows XP bremst durch den Standardwert beim Empfangsdatenpuffer (RWIN) die maximale Download-Datenrate gewaltig aus.

Man muß halt dann ein bisschen in der Registry rumfeilen. Wer das nicht machen will, der nimmt TCPOptimizer. (Vorher die Registry sichern)

Antares, der jetzt sehr zufrieden ist

Zum Seitenanfang

NaikoN

Fortgeschrittener

Beiträge: 320

20

06.11.2009, 10:49

tcp optimizer ist mir bekannt

danke

es scheint wirklich sehr wahrscheinlich zu sein dass es an der infrastruktur des wohnheims liegt...die abweichungen beim download betragen halt nur 0,5% das scheint dann die maximale grenze zu sein.

ich komm eigentlich aus einer eher ländlichen gegend...da dacht ich is es normal wenn der speed nicht voll erreicht wird wegen den leitungen etc...aber mitten in nürnberg (2. größte stadt BAYERNs) hab ich was anderes erwartet

Zum Seitenanfang

kOa_Maglor

Profi

Beiträge: 909

Wohnort: München

Beruf: GER

21

06.11.2009, 11:14

es hängt davon ab wie weit du vom hvt entfernt bist und welcher adernquerschnitt die leitungen zu dir haben. Auch können andere DSL-Anschlüsse im selben Vierer oder Bündel deinen DSL-Anschluss beeinflussen.
da kann es selbst in einer großstadt schon vorkommen, dass man nur einen 2000 oder 3000 dsl-anschluss bekommt

Zum Seitenanfang

kOa_Borgg

Erleuchteter

Beiträge: 6 204

Beruf: GER

22

06.11.2009, 11:34

Zitat

Original von Antares
Naja, ich bin jetzt kein Super-Profi, der Dir das aufs Genaueste erkären kann. Hab mein Wissen auch vom Herrn Google, nachdem meine 32000 Leitung nicht die gewünschten Werte lieferte.

Windows XP bremst durch den Standardwert beim Empfangsdatenpuffer (RWIN) die maximale Download-Datenrate gewaltig aus.

Man muß halt dann ein bisschen in der Registry rumfeilen. Wer das nicht machen will, der nimmt TCPOptimizer. (Vorher die Registry sichern)

Antares, der jetzt sehr zufrieden ist

ach es war von haus aus eine 32er leitung. Ok dann verstehe ich das...

Zum Seitenanfang

kOa_Master

Erleuchteter

Beiträge: 12 489

Wohnort: Basel

Beruf: CH

23

06.11.2009, 12:01

Zitat

Original von NaikoN
tcp optimizer ist mir bekannt danke

es scheint wirklich sehr wahrscheinlich zu sein dass es an der infrastruktur des wohnheims liegt...die abweichungen beim download betragen halt nur 0,5% das scheint dann die maximale grenze zu sein.

ich komm eigentlich aus einer eher ländlichen gegend...da dacht ich is es normal wenn der speed nicht voll erreicht wird wegen den leitungen etc...aber mitten in nürnberg (2. größte stadt BAYERNs) hab ich was anderes erwartet

ländlich kann aber ein vorteil sein, denn das problem ist ja häufig nicht nur der eigene hausanschluss, sondern die knotenstellen/verteiler. die sind bei grossen wohnsiedlungen viel stärker belastet als ein paar bauernhäusern

Zum Seitenanfang

NaikoN

Fortgeschrittener

Beiträge: 320

24

06.11.2009, 14:42

bauernhäuser :evil:

Zum Seitenanfang

Ede G

unregistriert

25

06.11.2009, 16:25

Yep, du armer Bauernhüttenbewohner! :evil:

Nee, aber mal Ernst. Wenn es einen Unterschied zwischen 16k und 6k in der Bezahlung gibt, fände ich es sehr merkwürdig, wenn er für 16k zahlt, aber nur um 6k kriegt. Wenn es eh der gleiche Preis ist, wärs egal.

Ich habe den Provider dieses Jahr auch gewechselt und das ist einfach krank wie die mit ihren Kunden umspringen. Ich hatte dieses Jahr mit Niemandem soviel Ärger wie mit meiner Telefon-/Internetgesellschaft. Das war dann auch nicht einmal, sondern gleich alles mehrmals der totale Griff ins Klo. Absolut lächerlich war noch, wie ich am Ende die Hotline-Idioten niedergemacht habe und erst nachdem ise gemerkt haben, dass ich weg will, noch 2-3x Anrufe bekam, ob ich nicht doch dieses oder jenes supertolle Angebot wahrnehmen würde. Service, wenn man ihn nicht mehr braucht. Gibt es was Zynischeres? Gut, dass ich die los bin. :bounce:

Viele Leute zahlen zuviel Geld für ihr Telefon und Internet, weil sie sich Leistungen und schnelle Leitungen aufschwatzen lassen, die sie meistens nicht brauchen. Das ist mittlerweile mein Eindruck und die Luft wird für einige Telekom-Gesellschaften immer dünner.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Ede G« (06.11.2009, 16:28)

Zum Seitenanfang

mymF.frantic

Fortgeschrittener

Beiträge: 561

26

06.11.2009, 16:30

alice hat nur 16k tarife (bzw darüber)

Zum Seitenanfang

Ede G

unregistriert

27

06.11.2009, 16:39

ok, und sie sind die Günstigsten wohl ...

4 Wochen Kündigungsfrist? Das ist doch recht gut. Viele Provider machen immer noch 12 und 24 Monatsverträge.

Übel finde ich auch, dass die immer erst einen Finger rühren wenn die zwei Wochen Widerrufsfrist für einen Vertrag rum sind. Es sei denn man würde auf das Widerrufsrecht verzichten. So wurde mir das von einer Hotline gesagt. Ich habe mich gefragt, ob das nicht anfechtbar ist ...

Zum Seitenanfang

Attila

Erleuchteter

Beiträge: 7 568

Wohnort: Hamburg

Beruf: GER

28

06.11.2009, 16:49

Zitat

Original von mymF.frantic
so viel kostet das doch gar nicht, 30 euro für 16k dsl und analogen telefonanschluss, vor paar jahren habe ich dafür 49 euro bezahlt. ist halt ne infrastruktursache, bekomme hier so 8-9k wenn ich mich recht erinnere und 800er upload.

Also ich bekomme 32k down (die ich auch wirklich habe) und 2k up (von denen ich 1,4 - 1,7k erreiche) für 29.90 im Monat, inklusive Festnetzflat und 2 telefonnummern/leitungen

Und ich hoffe momentan das Kiel zu den bereichen gehört die Kabeldeutschland 2010/11 auf 100 Mbit aufrüstet ^^